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Deberes para verano. Marketing 2.0

Último post de la temporada mis queridos hermanos y hermanas de la communa. La vieja “furgo” necesita una revisión, el año ha sido duro y nos espera una temporada llena de novedades, proyectos y muchas sorpresas…

Pero antes de aparcar la furgo por unos días, queremos dejaros deberes a los que todavía esto del social media marketing les trae de cabeza y el próximo curso tienen pensado lanzarse al océano 2.0.

El ABC del marketing 2.0, que nos propone Spinsucks , esperamos que lo asimiléis, que lo hagáis vuestro, y si no es así, ya sea por que que no os apetece, no os gusta o directamente no tenéis tiempo…

Ya sabéis estamos a vuestra disposición, ¡toma cuña publicitaria! ;)

Os deseamos desde la communa un feliz verano.

A: Autenticidad

Si no te muestras auténtico, prepárate para un rotundo fracaso en tus acciones “marketeras” en los social media.

B: Branding
Asegúrate de que tus acciones “marketeras” sean consistentes en todas las plataformas 2.0.

C: Contenido
Si quieres triunfar en las redes sociales, deberás ser sobre todo creador de contenido, pero no de cualquier contenido sino de contenido de calidad.

D: Detalles
Los detalles importan y mucho en las redes sociales. No prestarles la suficiente atención puede costarte una grave crisis de comunicación.

E: Educación
En la Web Social los cambios se suceden a la velocidad del rayo y hay que estar siempre aprendiendo.

F: Foco
En el universo de las redes sociales las distracciones son enormes. Por eso es tan importante estar centrados en lo que tenemos entre manos, priorizar tareas y descansar cuando llega el momento.

G: Grow (Crecimiento)
Para crecer en los social media necesitamos una estrategia de comunicación digital adecuada.

H: Humor
Debemos utilizar el humor a nuestro favor para meternos en el bolsillo al usuario.

I: Integridad
La integridad y la reputación son las grandes puntales de las marcas. Por eso debes hacer todo lo que esté en tu mano para salvaguardar estos dos valores en las redes sociales.

J: Journalism (Periodismo)
En la Web Social las marcas están obligadas a ser “periodistas” y contar buenas historias al consumidor.

K: Klout
No es bueno obsesionarnos con nuestra puntuación en Klout, pero conviene no perderla de vista porque hace referencia a un ingrediente esencias en las redes sociales: la influencia.

L: Límites
La Web Social es cada vez más vasta. Por ello conviene ponerse límites y no intentar abarcar más de lo que realmente estamos en condiciones de hacer.

M: Mobile
Los dispositivos móviles son la segunda piel de las redes sociales. Es imposible plantearse una estrategia 2.0 sin tener en cuenta estos dispositivos.

N: Navegar
En la Web 2.0 navegar constantemente en busca de nueva información es una auténtica obligación para los “marketeros”.

O: Own (Propio)
Los medios propios son una pata sin la que el social media marketing tiende a cojear.

Q: Questions (Preguntas)
En las redes sociales es importante no sólo alentar las preguntas sino responderlas de manera adecuada.

R: ROI
No te olvides de meter este ingrediente en la coctelera a la hora de diseñar tu estrategia de marketing 2.0. De lo contrario, todos tus esfuerzos caerán en saco roto.

S: Strategy (Estrategia)
Para que tu estrategia 2.0 realmente funcione, deberás pertrecharla de análisis previos y objetivos muy claros.

T: Time Management (Gestión del tiempo)
En las redes sociales es vital gestionar bien el tiempo. De lo contrario, nos ahogaremos fácilmente en un vaso de agua.

U: United (Unido)
Para ser verdaderamente 2.0, es necesario decir adiós a los silos y hacer posible que la comunicación fluya en todos los departamentos de la empresa.

V: Vídeo
El vídeo es amigo íntimo del social media marketing. Tenlo muy en cuenta en tus estrategias 2.0.

W: Winning (Ganar)
En las redes sociales hay muy poco que perder y mucho que ganar.

X: eXperience (Experiencia)
En las redes sociales la clave para llegar al corazón del cliente es proporcionarle buenas experiencias.

Y: You (Tú)
Las redes sociales pivotan en torno a las personas y son ellas y sus personalidades las que el usuario quiere ver plasmadas en la Web 2.0.

Z: Zebra (Cebra)
Si hasta las cebras tuitean, ¿por qué no iba a hacerlo su marca?

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Vuela alto con tu estrategia de contenidos

Los contenidos son los grandes aliados de las marcas para aumentar su difusión y crear lazos de unión

Pero la realidad es que no todas las marcas saben como aplicar una estrategia en marketing de contenidos correctamente.

Si quieres que tu marca aprenda a volar alto aquí, tienes cinco consejos que debes seguir:

1. Crea un ‘cliente ideal’ imaginario para poder descubrir qué tipo de clientes tienes, sus gustos, necesidades y qué les motiva.

2. Plantéate tu estrategia de marketing de contenidos como una carrera de fondo, piensa siempre a largo plazo y no te pongas nervioso si no recibes resultados nada más empezar.

3. Involucra a todo el equipo, es la clave del éxito. Que todos creáis en la cultura del contenido.

4. Contenidos no sólo son textos, hay muchos formatos que explorar

5. Y para terminar… Más vale poco contenido de calidad que mucho y mediocre.

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Escuela de pilotos Han Solo para Redes Sociales

“Viajar por el hiperespacio no es dar un paseo por el campo, niño…” (Han Solo- Star Wars)

 

Te proponemos un reto ¿Crees que serías capaz de ir a la “velocidad de la luz” y gestionar en 35 minutos Facebook, Twitter y LinkedIn?

 Parece difícil ¿verdad?

Somos afortunados, en la communa social media, esta semana contamos con la ayuda de Han Solo, contrabandista y especialista en evitar ser arrestado por guardias imperiales gracias a su nave, la más rápida de la galaxia el Halcón Milenario.

Bueno, pues pónganse los cinturones de seguridad que vamos a viajar al hiperespacio

El usuario típico de Facebook es pesado como Jabba el Hutt  y emplea unos 17 minutos al día en esta red social.

Igual que un buen piloto no tarda más que un ciclo solar en recorrer de Tatooine a Alderaan, un  buen usuario de Facebook con seis minutos le debería sobrar: dos minutos para actualizar el estado, un minuto para programa, otro minuto para responder y dos minutos para invitar a cinco nuevos usuarios a nuestra página.

Por la tarde basta con cinco minutos de dedicación: dos minutos para actualizar el estado, un minuto para responder a las interacciones y dos minutos para echar un vistazo a los perfiles a los que les han gustado nuestras publicaciones.

¡En Twitter es donde se reconoce a los grandes pilotos niño!

Ya que es una red social muy activa y dinámica.

Dedícale un máximo de siete minutos a esta red social por la mañana: un minuto para responder, un minuto para leer los retuits y cinco minutos para visitar por lo menos tres perfiles que te interesen. Fundamental el uso de herramientas como Hootsuite

Al mediodía deberemos dedicarle dos minutos. Un minuto para responder a los tuits y otro minuto para retuitear interesantes.

Para acabar tres minutos por la noche. Dos minutos para responder y retuitear y un minuto para buscar un par de personas nuevas a las que seguir.

LinkedIn si que es una nave complicada de pilotar especialmente utilizada para la “caza” de profesionales. Por eso el primer consejo de este viejo contrabandista es que nuestro perfil debe estar actualizado y completo.

Dedícale seis minutos cada mañana: dos minutos para ampliar nuestra red, dos minutos para actualizar nuestro estado y dos minutos para opinar sobre publicaciones de nuestros contactos.

Al mediodía bastará con un minuto para ver si hemos recibido algún comentario,  por la noche en cinco minutos bastara para buscar e inscribirnos en grupos interesantes.

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#Twitter náufrago

Con más de 200 millones de usuarios activos en Twitter te puede entrar complejo de Robinson Crusoe si pretendes que alguien localice tu tuit publicitario. Es más o menos similar a la famosa botella con mensaje en la inmensidad del océano.

Para ayudarte querido naufrago de los “mares del pajarito azul”, aquí tienes cuatro sencillos consejos para que tu mensaje llegue a buen puerto:

 

Twitter no es la plataforma para realizar transacciones: puedes captar nuevos clientes que acabarán comprando a través de tu web, por ello es necesario que enlaces con tu web, el lugar dónde obtendrá beneficios económicos.

 

Los usuarios te buscan, quieren conocerte, pero quieren que tu marca tenga una imagen cercana y personal, habla de tus sentimientos y pensamientos.

 

Tu fin no debe ser los miles de followers sino crear relaciones de calidad con lo que iras creciendo de forma natural.

 

No esperes que te encuentren en tu isla perdida, sal tu a buscarles. Acércate a tus posibles consumidores para que te conozcan.

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Doctor, las redes sociales me sientan mal

Aunque las redes sociales parece que sientan bien a todo el mundo, no es así. Hay un montón de personas que eso del Facebook, Twitter, Instagram…les sienta como un tiro
¿Eres tú una de esas personas?

Me temo que es así, si padeces alguna de estos síntomas…

 

1. Sarpullido, al escuchar la palabra “cambio”.

En redes sociales los cambios están a la orden del día.

 

2. Privatitis crónica
Las redes sociales significa compartir, si eres de los que prefiere mantener tu privacidad a buen recaudo, esto no es lo tuyo.

 

3. Sabiondo compulsivo
En redes sociales, lo importante es escuchar y estar abierto a lo que dicen los demás.

 

4. Adicciones varias
Si eres de esas personas particularmente proclives a las adicciones. Ojito con las redes sociales. Pueden ser más adictivas que el tabaco.

 

5. Distraído, descuidado, olvidadizo, abstraído…
Si eres especialmente sensible a los despistes, recuerda, controla el uso de Twitter y Facebook o acabará en las nubes.

 

6. Reproches constantes hacia las redes sociales y sus usuarios
Si crees que las redes sociales son algo estúpido, lo tendrás complicado para cambiar  y acabarás viendo sólo lo malo de estas plataformas en lugar de centrarse en lo bueno.

 

7. Lógico compulsivo
El Social Media no es lógica, es desordenada y profundamente humana con sus virtudes y defectos. En redes sociales  debemos echar mano de nuestra propia humanidad, no de la lógica.

 

8. Ermitañismo

Si te cuesta ponerse en la piel de los demás y además eres un poco ermitaño, las redes sociales te cabrearán un motón…oye, o lo mismo te curan.

 

9. Perezoso 2.0
Si eres de esos de los que te pones fatal a la hora de aprender cosas nuevas, en el universo 2.0. Mejor que olvides  las redes sociales, ya que tendrás que estar aprendiendo constantemente.

 

¿Conoces algún síntoma más?